Serwis Samorządowy PAP po raz 5. zorganizował konkurs pod nazwą Innowacyjny Samorząd, którego celem jest docenienie gmin, powiatów i województw za realizację nowatorskich projektów, mogących stać się inspiracją dla innych jednostek samorządu terytorialnego. Najlepsze innowacje wybiera Kapituła, w której zasiada również przedstawiciel Związku Miast Polskich.
Ogłoszenie wyników odbyło się 28 maja 2024 roku, podczas uroczystej gali w Warszawie. Piaseczno zajęło II miejsce wśród gmin miejsko-wiejskich, z projektem “Pierwsza gmina z e-doręczeniami”.
– Bardzo dziękujemy kapitule za tę nagrodę. Piaseczno to największa gmina miejsko-wiejska, w związku z tym w tak dużej gminie e-usługi są koniecznością, abyśmy mogli naszych mieszkańców obsługiwać sprawnie, szybko, skutecznie i komfortowo. Dziękujemy za dostrzeżenie naszej pracy – powiedziała Hanna Kułakowska-Michalak, wiceburmistrz Piaseczna, która odebrała nagrodę dla Piaseczna.
Nagranie z wręczenia nagrody: www.youtube.com
Urząd Gminy i Miasta Piaseczno we współpracy z Asseco jako pierwszy w Polsce uruchomił system e-doręczeń. W pełni zautomatyzowano proces tworzenia decyzji podatkowych, eliminując konieczność ich drukowania w urzędzie. W efekcie zamiast paru tygodni zajmuje on teraz pojedyncze dni lub godziny. W projekcie zastosowano usługi PURDE (Publiczna Usługa Rejestrowanego Doręczenia Elektronicznego), PUH (Powszechna Usługa Hybrydowa) oraz ePUAP (Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej), co pozwoliło na sprawne dostarczenie 70 tys. decyzji podatkowych do mieszkańców.
W obliczu rosnących oczekiwań obywateli i wyzwań związanych z efektywnością administracji publicznej, Miasto Piaseczno zdecydowało się podjąć rewolucyjny krok w kierunku pełnej cyfryzacji korespondencji urzędowej. We współpracy z Asseco, które jest dostawcą systemu podatkowego wykorzystywanego w Urzędzie, wprowadzono rozwiązanie do obsługi korespondencji cyfrowej – MKO365. Umożliwia ono automatyzację i masową obsługę korespondencji.
– Projekt był odpowiedzią na potrzebę zwiększenia efektywności pracy urzędu, poprawy bezpieczeństwa danych oraz zapewnienia wyższego standardu obsługi mieszkańców. Wprowadzenie e-Doręczeń umożliwiło miastu nie tylko przyspieszenie procesu dostarczania decyzji podatkowych, ale również znaczącą redukcję kosztów związanych z tradycyjną wysyłką papierową. Ponadto, projekt był realizowany na prawie rok przed wprowadzeniem nowych przepisów prawnych, co pozwoliło miastu wyprzedzić oczekiwane wymogi i zająć pozycję lidera w dziedzinie innowacji samorządowych w Polsce – powiedział Jakub Buczyło, Dyrektor Pionu Obsługi Klienta, Asseco Data Systems S.A. (www.assecods.pl)
Powiązane tematycznie:
– mObywatel w Piasecznie może więcej! Opłać swój podatek od nieruchomości w mObywatelu 2.0
– Podatek od nieruchomości on-line lub pocztą
